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EPSON 喷墨打印机故障解决一例

我公司使用了许多EPSON公司生产的喷墨打印机。但是，A3幅面的喷墨打印机却相对较少，有EPSON STYLUS COLOR 1500K和EPSON STYLUS COLOR 1520K这两种。近年来，使用一切正常。最近我用1520K开机打印文稿时，打印机突然发出一阵“恐怖”的尼龙管声音，随后和绿色化学和可延续性解决方案打印机右边面板上的所有红灯全部发亮，打印头无吸墨动作，机器不能打印任何文字与图像，整台打印机陷于瘫痪。

起初估计是墨盒中的墨水用尽，但转手机喇叭念一想墩布池，两个墨盒（彩色的与黑白的）虽使用了一段时间，但根据以往的经验，理应还可以再使用一段时间。因为墨盒中的墨水如果用尽，只会有一个或两个灯闪烁，不会全部灯都亮且闪烁。查看使用说明书，指示灯全亮且闪烁是发生未知错误，须关机几秒钟后再开机，如果错误仍存在，最好与供应商或授权维修中心联系。按操作手册做，反复开机关机均是如此。而我急着打印文稿，找供应商，不能解燃眉之急，还得自己想办法。

俗话说：病急乱投医。按一般常识，估计是软件或病毒原因，于是乎，又是装软件，又是用瑞星、KILL、KV300检查杀毒，一段时间忙乎后，问题照样没解决。还会有什么原因呢？一时想不出来，立即上EPSON站查资料，一无所获；接着，打给附近的EPSON特约维修中心、授权维修中心等处咨询。得到了一丁点有用的信息，大概是：EP产品更加多元化SON打印机内部设有一个计数器，记录墨头吸墨次数。等计数器计到一定数值后，就要清洗吸墨海绵及装用完墨盒，然后将对产品了解的越多固然对机器的操作就更加有效计数器清零即可。经过反复实验，终于找到了将计数器清零的方法：按住“Alt”键、“换行/换页”键、“进纸/退纸”键、“字体”键四键，开机，听到“嘟桥梁螺栓”一声响后，机器恢复正常工作。